然而,我們在臺灣的經驗則顯示,只要讓社群自行做內容的審核,而不是交給專家或第三方(通常被大型科技控制),就可以建構更具彈性的機制。與其看不到那些攻擊或製造極化的行動,我們反而讓社群看得更清楚:哪些是機器人、哪些是網路酸民(trolls),但你不必去審查或移除貼文;大家可以形成對事件真實狀況的共同理解,然後共同提出具創意的解方,把衝突當成共創的能量,而不是一把把「需要撲滅的火」。我在慕尼黑網安會上也是分享這樣的立場。
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