2026-03-05 商周專欄：當你的部屬是一群「會社交」的 AI

走過連假不斷的二月，許多人正式回到辦公室開工。你可能不知道，在我們歡度農曆年時，新一代的 AI 模型，已經跳脫各自單打獨鬥的工具角色，開始能彼此「社交」，甚至會動態分配任務、打造相互合作的 AI 團隊。

這意味著，二〇二六年的今天，用 AI 不再需要一個口令一個動作，當你懂得重新定義自己與這群「部屬」的關係、理解如何互動，就能釋放出驚人的生產力。

當 AI 從單打獨鬥的工具，變成「懂得合作」的團隊，運用 AI 就成了一門「調度」的技藝。當紅的 OpenClaw、Claude Code Agent Teams 等技術，讓 AI 具備高度的橫向協調力，讓你我這樣的使用者，晉升成 AI 團隊的「指揮官」。

例如，我要構思專欄主題時，只需交付任務，後端就會自動集結五群角色、專長迥異的智慧體團隊：一群專門鑽研過去的專欄脈絡、一群追蹤最新的國際趨勢、一群負責研讀科學期刊尋找技術漏洞、一群思考數位民主下的權力平衡、最後一群則負責下標題與潤稿。

這五群 AI 團隊像人類一樣開會、爭辯、研究，短短五分鐘，就能交付一份多方協作的報告，並且有詳細的討論脈絡可循。

目前美國政府 NIST，已經著手制定 AI 彼此互動的指引。這套標準不僅是為了讓不同業者開發的模型（如 GPT、Gemini、Claude）能夠協作，更是為了防範多個 AI 系統互動時，產生團體盲思的偏誤風險。

這種轉變，即將顛覆未來職場的競爭規則：以前，每個人的能力受限於他能處理多少任務；將來，則取決於你能駕馭多少智慧體？

當你領導一群 AI 團隊，必須學會當一個「園丁」。首先，光是制定 KPI 的思維就要調整：過去習慣追求一百二十％的極大化目標，現在「八分飽」就好。

因為，多智慧體的賽局中，過度要求某個指標達到一百分，容易導致個別的 AI 為了達標、而犧牲整體利益。因此，人類的任務就像園丁，把團隊看作花園，你必須維持生態平衡、達到整體效益最大化，確保 AI 團隊的方向與人類福祉一致。

這個趨勢也幫助了我們找回人的主體性。當 AI 幫忙處理掉所有瑣事，剩下的才是真正展現人類價值的核心：自發、互動、共好。

AI 永遠無法代勞你的好奇心，也無法建立真實的人際依附，這都得靠人。

在這趨勢下，今年你的 AI 應用目標，不該再是比拼最大化績效數字，而是如何當一個好園丁——引領 AI 團隊服膺規矩、契合脈絡，人則專注於判斷力與人性互動，這樣的「仁」工智慧，才是開工之際最該牢記的思維。