同樣領導的角色，也從政府的資料長回到各個部會重構他們的服務，所以也有所改變。最重要的是KPI的內容要從到底外面是否看得到、開放與否及有無效，有無為社會創造價值，而這個要單位來寫。要我寫各個部會的價值主張，怎麼寫得出來？因此我們的工作會退居後面，也就是不知道如何導入服務設計時，我們來協助導入。
同樣領導的角色，也從政府的資料長回到各個部會重構他們的服務，所以也有所改變。最重要的是KPI的內容要從到底外面是否看得到、開放與否及有無效，有無為社會創造價值，而這個要單位來寫。要我寫各個部會的價值主張，怎麼寫得出來？因此我們的工作會退居後面，也就是不知道如何導入服務設計時，我們來協助導入。