這非常重要。正如我在臺灣提到的，「digital」和「plural」是同一個詞「數位」，所以對我來說，「數位」不是要取代面對面的人際連結。它始終是關於尋找更好的方法，來連結那些您一開始可能不認識的人（像是陌生人，即使他們是您的鄰居），或者那些您起初覺得有點冷漠、缺乏好奇心的人，然後發現其實你們確實有共同關心的事物，這在面對面的情境中同樣很難做到。很難打破僵局。