基本上看公司怎麼處理，我碰過三家，三家都不一樣，像有一間公司是只要有身分證字號，你email寄給他，確定有這個人，確定是本人，就幫你解鎖。OMG是x2game，線上就可以解除，會傳一封email到你信箱是不是要解除；另外一家公司，遊戲裡面原本是有設定金鑰，也就是要保存好那個金鑰，如果不見的話，也是要傳真去，然後重新設定，如果沒有保存好就可以直接解除，就我知道就是這三種的解除方法。
基本上看公司怎麼處理，我碰過三家，三家都不一樣，像有一間公司是只要有身分證字號，你email寄給他，確定有這個人，確定是本人，就幫你解鎖。OMG是x2game，線上就可以解除，會傳一封email到你信箱是不是要解除；另外一家公司，遊戲裡面原本是有設定金鑰，也就是要保存好那個金鑰，如果不見的話，也是要傳真去，然後重新設定，如果沒有保存好就可以直接解除，就我知道就是這三種的解除方法。