我與經濟學家衛谷倫(Glen Weyl)等人共同撰寫的新書《多元宇宙:協作技術與民主的未來》(Plurality.net),最近在東京掀起漣漪。

書裡提及的擴增式審議,具體說明如何運用 AI,做到廣泛傾聽(broad-listening),這讓身為 AI 工程師的安野貴博受到啟發,在與我視訊對談後,決定投入東京都知事選舉。

安野貴博獲得十五萬票,創四十歲以下參選人有史以來最高紀錄,也是政治素人紀錄的新高。日本政治環境保守,年輕人更對政治冷感,但這次選舉卻一反常態,為日本社會帶來震撼。

安野貴博參選目的是為了要顯示,像他這樣完全沒有奧援的素人,在技術協助下,也可以提出高品質的政見,並且能持續地跟選民進行政策溝通。他在競選期間大量運用 AI 科技,搭配社群媒體的發散,讓民眾幾乎沒有門檻地參與他政見的型塑。

任何人只要在社群媒體上發文,加上 #TOKYOAI,就會被收進安野貴博的政見資料庫,越來越多人知道也試著用這樣的方式,表達自己的意見,看能否被採納。

安野貴博藉此收集選民的聲音,當考慮不周到的政見被指正,也願意即時調整,政見品質因此提高。每次政見在 GitHub 平台更新後,他的「虛擬 YouTuber」(Virtual YouTuber ,簡稱 Vtuber)就會自動再錄製一次影片,來即時反應民意。

他的競選口號是「用科技打造不讓任何人落後的東京」,也就是不只年輕人,安野貴博讓 AI 技術同樣適用於老人家。跨越數位落差的方法,是使用前一代的技術,老人家不會上網,就用電話表達意見。

選民可以撥打給「AI 安野」,提出對政見的疑問。這個 AI 機器人會自動歸類來電者的提問,並且即時回應。其中使用到的技術,包括語音辨識、合成,以及 RAG(Retrieval Augmented Generation,檢索增強式生成)技術等,提高問答能力和內容生成的準確性。

上述只是其中一例,安野貴博說,競選時所用的 AI 技術,若當選也將落實在市民日常生活,包括長者照顧、遠距醫療和教育等領域,且技術完全開放,其他人能直接套用。

日本獨立智庫對安野貴博的政見給予最高評價。雖然選舉結果最終由小池百合子連任,但她也讚賞安野貴博的做法,甚至希望延攬他進入團隊。

傾聽人民的聲音很重要,卻知易行難,特別是要同時聽取很多人的意見,更難。好在,如今這些理想的概念,在技術成熟下,開始逐漸落實,讓我們邁向更寬廣的未來。

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