但是我覺得主要是國民的心態，大家會開始覺得我是不是這一些這麼方便都可以用了，為何別的還沒有？會有一個比較，就會變成這一些都可以了，好像只差一個局處，或者是看隔壁的展覽都這樣子了，就會對還沒有的機關造成壓力，這個部分倒是我們樂意見到的，應該還好，我的意思是財資中心跟內政部資訊中心，他們中間的權責其實本來就已經很清楚，這一件事只是讓他的使用率提高，但是並不是增加他的權責；當然客服人員可能最後多一些，我們可能要引進BOT這一些技術。
但是我覺得主要是國民的心態，大家會開始覺得我是不是這一些這麼方便都可以用了，為何別的還沒有？會有一個比較，就會變成這一些都可以了，好像只差一個局處，或者是看隔壁的展覽都這樣子了，就會對還沒有的機關造成壓力，這個部分倒是我們樂意見到的，應該還好，我的意思是財資中心跟內政部資訊中心，他們中間的權責其實本來就已經很清楚，這一件事只是讓他的使用率提高，但是並不是增加他的權責；當然客服人員可能最後多一些，我們可能要引進BOT這一些技術。