你在做任何系統之前先做這個，然後再去做跨領域的合作機制，然後接下來才是多元服務管道等等，後面就跟傳統軟體開發比較像，但是前面的部分，也就是問對問題的部分，之前比較少，常常可能是在你提RFP之前，機關就已經有一個設定好的問題意識，這個問題意識跟使用者每天的生活是你撒下去第一年才說沒有關係，是垂直的。
你在做任何系統之前先做這個，然後再去做跨領域的合作機制，然後接下來才是多元服務管道等等，後面就跟傳統軟體開發比較像，但是前面的部分，也就是問對問題的部分，之前比較少，常常可能是在你提RFP之前，機關就已經有一個設定好的問題意識，這個問題意識跟使用者每天的生活是你撒下去第一年才說沒有關係，是垂直的。