因此，這個圖顯示出政府服務是怎麼樣提供的，x軸是主題，y軸是不同的部會，不同階段要做的事情，是從一個主題到另外一個主題，比如申請、考試，都是不同的主題，而面對到的部會是不同的部會，因此旅程是非常曲折的，如何把旅程變成是很順暢的，這也是這一個團隊主要在做的事。
因此，這個圖顯示出政府服務是怎麼樣提供的，x軸是主題，y軸是不同的部會，不同階段要做的事情，是從一個主題到另外一個主題，比如申請、考試，都是不同的主題，而面對到的部會是不同的部會，因此旅程是非常曲折的，如何把旅程變成是很順暢的，這也是這一個團隊主要在做的事。