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    唐鳳
    發言Speechby唐鳳

    對，這個有實際的方法，我們說使用者體驗的設計，或者是服務設計上有所謂的使用者旅程等等來作這一個調查。

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    ← 可能要更落入實地調查。... 有關資訊化的東西，還是要從最原始，也就是從需求者？... →

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