所以線上遊戲的糾紛爭議,這當中有很多要處理的部分,除了工業局之外,我們還委託台北市電腦公會來協助玩家與業者溝通,玩家有任何遊戲相關的問題都可以打電話給線上遊戲諮詢專線 ,當然工業局也有一些申訴管道,我等一下會有一個數據給你看,一年有多少案件。