改變的是一個文化，第二民主並不是光是投票，而是 majority 的偏好或需求被發現跟滿足，但不拋棄某一些我們既有的價值，像我們談簡訊實聯制，我們開發了簡訊的系統，但還是同意大家用紙本，有人就沒有手機，不會因為大家要用簡訊實聯制，就不能用紙本，事實上大家仔細想想，其實是不衝突的。在公務體系裡面，不需要解決提出問題的人，是要解決提出人的問題，且也不用他自己一個人解決，這個是整個文化的改變。
改變的是一個文化，第二民主並不是光是投票，而是 majority 的偏好或需求被發現跟滿足，但不拋棄某一些我們既有的價值，像我們談簡訊實聯制，我們開發了簡訊的系統，但還是同意大家用紙本，有人就沒有手機，不會因為大家要用簡訊實聯制，就不能用紙本，事實上大家仔細想想，其實是不衝突的。在公務體系裡面，不需要解決提出問題的人，是要解決提出人的問題，且也不用他自己一個人解決，這個是整個文化的改變。