像文理事所說的特殊狀況，像下雨、颱風或者是疫情比較嚴重的情況，也就是給你自動延長，讓你想下線不能下線，或者是剛剛 Zero 講到的，一個人身上可以夾 8、9 單，我也曾經送過訂單是已經了，然後讓你取下一單，然後繼續夾，然後就一路送，我第一張取單到我最後送差不多 10 到 15 單，兩個小時送到客人手上，客人直接罵我說：「外送員在幹麻？為何訂這麼久才來？」我說：「抱歉，這個是系統安排，你的訂單沒有顯示之前，我根本看不到你的位置跟聯絡資訊，我沒有辦法送餐給你，它就只能在我的箱子睡覺，直到送給你為止，下了大雨我也沒有辦法，很無奈。」這個是 Foodpanda 的運作機制，也就是看外送員跟訂單數字比例來運作不同的模式，像剛剛講的給單跟是否能正常下線休息之類的，這個都會有影響。