第二,在技術工具層面上,其實政委所說的,技術工具是要for實際的需求,加入PO這一個團隊之後,我看到很多新的技術工具,包括常常用的沙聚平台、sli.do跟其他的工具,其實某個程度可以幫助機關公務人員在思考一些事上,利用這一些技術工具,可以有一個跳躍式的思考;對於民眾的回應或者是對民眾寫陳請信跟我們討論時,我們的回應也許不再只是打電話先跟民眾講,或者是用一個很制式的公文書跟民眾講,我們可以用一些資訊網路的工具。好比:我可以以公開直播的方式來開會,邀請你來參加,又或者是用什麼樣的方式,讓大家可以彼此透明這一件事,以上是我參加這兩、三個月PO的感想。