謝謝委員的提案，關切身心障礙者與高齡者使用金融服務的部分，金管會已經提供書面說明，我就不再贅述，實際上我們也注意到教育訓練的這件事，由於銀行行員有工作輪調的機制，所以在輪調的過程中，如何確保有訓練過的行員，也能夠在適當的位置，我們會再跟銀行公會討論如何處理這個問題。
謝謝委員的提案，關切身心障礙者與高齡者使用金融服務的部分，金管會已經提供書面說明，我就不再贅述，實際上我們也注意到教育訓練的這件事，由於銀行行員有工作輪調的機制，所以在輪調的過程中，如何確保有訓練過的行員，也能夠在適當的位置，我們會再跟銀行公會討論如何處理這個問題。