我這邊補充一下,因為上次好像提案人提到業者是承攬業者,上一次開會我們有參加,但之前會議可能有些沒參加。這個部分主要是,剛剛說的物流業者可能剛好也有承攬夜業者的身份,有些陳情案會到我們這裡來。這個部分,以我們的消費爭議,承攬業全國大概1200多家,大概一家有在台灣提供這樣的服務,這個部分我們之前有要求業者要有退貨退款的機制,希望他受理消費者能夠七天內退款,假如他有接獲民眾申請退款。前幾天也有找他們來,希望他們可以把這個機制很清楚地公吿在他們的網站上,這個部分他們現在可以做。
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