我們用一個更簡單的說法：如果以現在這一個時代來說，在公部門跟民間之間最常接觸的其實是透過網路，民眾有什麼不高興的地方，也許就上粉絲專頁罵個兩句，所以政府跟民間在網路上的互動非常頻繁。
我們用一個更簡單的說法：如果以現在這一個時代來說，在公部門跟民間之間最常接觸的其實是透過網路，民眾有什麼不高興的地方，也許就上粉絲專頁罵個兩句，所以政府跟民間在網路上的互動非常頻繁。