建構數位服務也好,或是將來的一站式服務也好,並不是處理技術層面而已,可以看做是將過去流程、思維的大幅調整,owner driven的做法要先換掉,過去操作的方式要轉個180度、90度,用這樣上位思考來溝通會更精準一點,有了這個指導出來,執行端就知道要朝user driven規劃,從業務導向轉到data centric之後可以做data driven。