但是PDIS同仁來做的話，就會希望問更多一點：「你說寵物友善，但是寵物友善的意思是可以進入各式各樣的場所，像公園、銀行可不可以？也就是這麼多可以討論寵物友善的地點可以爭論，但是卻選擇了國家公園跟森林遊樂區，這個背後的邏輯是什麼？」剛剛舉例的，太簡單的訪談是問不到背後問題的。不過這個部分的敏感度，有賴於PO在一個個案子建立，也不可能期待每一次業務單位都會想到這一件事，因此PO角色的重要性在這裡。
但是PDIS同仁來做的話，就會希望問更多一點：「你說寵物友善，但是寵物友善的意思是可以進入各式各樣的場所，像公園、銀行可不可以？也就是這麼多可以討論寵物友善的地點可以爭論，但是卻選擇了國家公園跟森林遊樂區，這個背後的邏輯是什麼？」剛剛舉例的，太簡單的訪談是問不到背後問題的。不過這個部分的敏感度，有賴於PO在一個個案子建立，也不可能期待每一次業務單位都會想到這一件事，因此PO角色的重要性在這裡。