愛打麻將的人在家打以外,到外面打的時候都可能被警察抓去做筆錄,這個是我們講的痛點。
觀光飯店我想各位都熟悉,住房率真的是非常慘。
NPO方面,常常是營運效能的收入不是很好、補助越來越少、募款也愈加困難、營運時也會留才不易,更不要講許多第一代的NPO,也就是剛剛講到傳承、接班的問題,一般公司有股票鈔票,NPO都沒有,只有責任重擔,這個時候誰來接班?
捐款人常常不知道自己的捐款被用在哪些地方、效能到底怎麼樣、最後產生的impact是什麼。
我們想若要做這事,利害關係人是誰?因為我們是辦在連鎖五星級的飯店,來打的是捐款人,錢去哪裡就是NPO,這群人有什麼痛點?
同時,我們也看到政府有幾千萬投資預防及延緩失能的計畫,這個是讓老年人在社區可以活化行為,我們要做的事情就跟這個方向一樣。
如果是退休的人宅在家裡,只有自己的家人,還不如拉出來跟更多的朋友一起做一些事,這個是我們希望做到的。
下一個研究,我們看到哈佛有個進行了75年的格蘭特研究,探討人要怎麼樣才可以活得幸福,結論最重要的是愛商,被愛或者是愛人,影響它的是是否有良好的人際關係。當我有良好的人際關係,受到打擊的時候,有許多的人會跟我一起渡過這個難關;人際關係不好的人挫折時可能會自己鑽牛角尖,消化的時間要更久,所以這邊講的是不論幾歲,感受到愛與被愛,也就是要有好的人際關係。
另一個研究是臺灣的長庚醫院做的,他們找了一群人約100個不會打麻將的人,一組實驗組教會打麻將後每個禮拜打三次,另外一群對照組,三個月後測短期記憶力、注意力及邏輯推理能力,都有明確的進步,所以打麻將可以防失智跟提升中老年人的認知能力。
這邊講的優點,第一個是降低憂鬱症,這個是喬治亞大學的研究,幾種活動中降低憂鬱症最有效的是打麻將,比體育活動、社交活動的效果更好,這個是去年10月份的報告。
我們可以辦桌遊、下棋、圍棋跟橋牌,但是沒有像麻將可以吸引這麼多人。再看看打麻將有什麼好處?國外的研究是可以降低憂鬱症,國內的是提升認知能力,這都是好的,如果是講法國的研究,年紀越大的,打麻將的人越多,年紀40歲以下的就不見得打麻將,所以如果目標群是40歲以下的,麻將就不見得有效,但是對40歲以上的族群,麻將是非常有效的。
我們要解決一個問題的同時,如果能夠address到更多的痛點,那當然會更好,所以我們就想要對哪一些人做什麼事,這個是台灣的人口結構圖,這個大家都很熟悉,65歲以上會越來越多,幾年後會佔20%多,這個是什麼概念?也就是臺灣60歲或者是55歲以上是500萬人,因此是這一群人,我們要請他們從家裡走出來,用什麼活動請他出來。
最後是大家都熟悉的高齡化、少子化,及VUCA環境中結構性的失業、中年轉業的需求都有的。
另外一個我們看到許多競智活動都產業化、娛樂化、國際化。
第一,我們的觀察到臺灣實際上有好心在做好事的人非常地多,CSR、社會型企業、B型企業、基金會,跟亞洲的其他國家來比,臺灣真的很多人做好事也很多元。第二,近年來大家在意的東西會越來越深化,從output到outcome、Impact、Value。第三,大者恆大,少數幾家NPO磁吸了大部分的募款,許多中小型的NPO募款是相對困難。
我用IBM的BLM模型做介紹的框架,我們觀察到什麼、意圖是什麼及創新是什麼,今天的時間若不足夠其他就先不講了。
如果簡化來講的話,把剛剛講的事情分成三塊:第一個是辦活動,這是A輪;第二個是人流來了以後會有商機,這是B輪;捐款進來以後的分配是C輪,我們等一下會講到細節。
最後,這一群人我們不希望只是打麻將,主要是讓參賽者走到戶外來,出來後有參賽者、志工及NPO,我們希望引導大家用健康的方式活出有意義的人生,這個是我們真正想要促成的。
第四,既然我們已經把人都帶過來,包含台北、台中及高雄,我們講的是辦在五星級飯店,可能就會有許多做樂齡產業的人來,還有當地觀光業的人來,我們就是想要藉此促進經濟。
第三,在發的時候會有如何分配的機制,會引導NPO想要提升他們的管理效能。
來參加麻將的人的報名費直接做公益,所以就跟我們講的募款餐會、募款園遊會一模一樣,只不過是募款麻將大賽,報名費就直接做公益,就會源源不絕的產生公益捐款。
我們一家家NPO幫是有限的,我們想要用什麼方式可一次幫更多NPO?我們想到要辦活動,這個活動是常態性的,不是只一年一次、一個月一次、一季一次,常態性的活動讓參與的人本身就受益。但是什麼是讓更多人可以參與的活動,我們現在選的是麻將,等一下會解釋。
我們先講計畫摘要,先從為何要做這件事開始,B型企業在輔導企業賺錢,輔導NPO作回饋,輔導時發現NPO經營越來越困難,今年有武漢肺炎更困難,如果沒有任何的資金就很可能要縮小服務,甚至要關門,這個在美國已經發生了。在輔導的時候我們也發現NPO的管理能量相對並不是那麼強,其實是可以用錢請好人才,所以人才的質量不一定。
很高興今天有這樣的機會能夠跟大家分享這個計畫,當然計畫分享中,如果有任何疑問,就直接提出來,有什麼想法也可以提出來。我等一下會稍微說明一下這計畫的藍圖,然後再講到商業模式,如果有興趣的話,也就是知道天下顧問是什麼,等一下再介紹。