「1. 除了災情、戰時等緊急情況下的網路或通訊韌性很重要之外，我們也很關心在重大通訊中斷事故下，臺灣電信關鍵基礎設施的韌性強度，想請問目前臺灣有沒有一套網路或通訊韌性的規範（如 BCP 的營運持續計畫）、大規模服務中斷偵測及復原、服務災難復原等，要求電信業者必須做到呢？」

「2. 前陣子日本才因為有電信商 VoLTE 設備故障，爆發史上最大規模中斷事故，造成至少 3 千萬用戶 2 天無法上網也不能打電話，連緊急救災電話也撥不出去，為了避免像這類大規模中斷事故在臺灣發生，造成更大災情，針對電信關鍵基礎設施的韌性建立或強化，數發部未來會有哪些規畫或做法？」