家政群 p24 危機評估與管理，有顧客「刁難」應變技巧，用詞在倫理學上可能引導負面思想，是否可以與顧客「投訴」合併處理？

建築用字：橋「樑」應有木字邊。廚房應有「人」字。

p84 結構會把樑柱牆檔寫在一起，昇降梯應該要提到手扶梯。

RC結構外，SRC結構也應該提到，因為目前建築已經相當流行了。