所以藥師在社群裡面的角色,這個也是可以思考進去的,如果沒有這個,像沒有連結的話,就會很麻煩,可能今天是交給便利商店的店員。
是有很明確的數字末表,像剛剛講30天跟75%的人戴口罩。
剛才也有講到,其實之前討論過,像之前就跟提款機結合,這些是新的方式,而且感覺起來是比較簡單的,甚至當然也有口罩販賣機,也就是新的方式,感覺起來是比較簡單的,但是後來是刻意放棄,選擇不用這些比較省步驟的事情,我覺得這個思考過程很有趣,是不是可以多講一點?
我覺得這個非常有意思,這個體驗老實說我們是刻意不創新,因為用創新的手法刺激大家的警覺性,讓大家覺得這個手法是不是蒐集了更多的資料,但是我們本來就有用這些東西在蒐集資料,但我們把它用在這次的用途……
這些事情其實在其他的案例當中都用過?
對。其實現在已經發展很多,像有些說會歸咎於年輕人自殺的頻率增高,或者是對自己的自信心降低,憂鬱的比率增高,當然這個因果關係很難界定,但是很多人把這個東西跟監控資本主義與企業運作的方式連結在一起,我想從這個大範圍來請教政委的想法。
我們要如何讓自己不要往監控資本主義最糟糕的情況來做?
所以從「監控主義」這本書來談的話,簡單來講如政委所說是把病毒擋在外面,沒有在裡面,但未來還包括像新式身分證、還會有類似這樣的挑戰會進來,而且臺灣其實老實說是FB、Google都綁很緊。
最大範圍的物理性限制。但是臺灣相對來說,我們有布下滿嚴密的防線,像運動很多災害時會用的細胞廣播、智慧平台環等等的方式來實現居家隔離,也很快串聯藥局、超商用健保卡來確認每個人的狀態,及平均分配口罩,基本上造成這個社會上的遲疑是比較少的。
我們想要連結到臺灣的防疫經驗,其實臺灣面對新冠疫情的表現沒有話說,很多國家甚至擔心說政府會利用這次機會加強用科技監控人民,其實不管是中國到美國、到日本都是這樣子。
最主要是FB、Google。大家在想的原因是商業模式,就是要靠這麼多的數據建構出幾十億人的模型,然後用模型來推斷這個人在做什麼,所以就不斷被挖掘,就是礦產,不斷被挖。
所以一開始就想要來從「監控主義」這本書,我想作者……我沒有看完,但是有掌握書的主軸意見,我想這個事情也談了滿久,也定義出監控資本主義的想法之後,也就是這個事情在搞亂全世界,不管是美國的選舉、中國監控社會、緬甸很多使用者殘害羅興亞主義也好,很多事情都跟監控有關的,就是這些科技公司在太過度想要資料。
現在的問題是,社會創新在這個時刻,大家會覺得真的有能力去改變這個事情,第二方面這真的是一般人能夠做到嗎?也有人會覺得真的需要社會創新嗎?我們按照原來的模式繼續做,社會創新是不是真的已經在變好,社會創新是不是加油添醋還是什麼之類的,所以就用這三本書的主題來寫。
事不宜遲就開始聊,文章的前言是我們認為這個世界是變好或者是變差,所以有些人覺得貧富差距越來越大,全球暖化、地球快要毀滅,現在又有Covid-19,全部都在變差,也不能排除很多事情正在變化,像越來越多5歲以下孩童的死亡率大幅降低,像生活越來越便利,大部分的人生活享用到的物資比100年前的所有人好。
對,但是我最終會作整理,並確認這個意見,沒有扭曲政委的意見。
其實比較沒有說一個個訪綱。
這次是因為為了要寫這篇,所以我想說要怎麼框架這個文章,所以想說這三本書來訂出社創新議題,而這三個新議題其實跟您有關,其實是社創核心的事務,所以我們想說分這三個部分請教您。
其實也不排除。因為有拜讀這本書。
先跟政委報告,這系列先解釋社會創新,我們用了四種不同的素材,這個是其中一種,每種素材有不同的難度跟深度,有懶人包或者是比較短的影片是比較簡單的,這個文章寫得比較完整、豐富,甚至是有點進階、挑戰性,當然不至於我們的讀者看不懂。
這不算訪綱了,這先寫給中小企業處過目過的。
謝謝,我們今天時間多花了18分鐘,感謝大家的參與,今天活動結束,私底下要交換名片就認識一下,把握機會,讓我們一起「共享法協」,謝謝大家。
最後一個是,我覺得這個只是一個過程,但大家也都期望有速度,就要請講話速度最快的唐政委回應一下。
因為大家都已經設想到這個會發生,所以政府也就只好先做一些事,然後就會卡著,而各位就不太能夠做事。各方是一環扣一環,如何更好跟社會溝通,不管是傳統業者或者是新創業者,他們是用什麼方式來維繫我們的服務品質,也就是做到很好的保障,這樣的方式,我相信政府也可以不斷協助解惑,這個是儘量降低如果遇到問題,要怎麼辦,也就是政府很糟糕或者是企業很無聊,我們希望這樣的問題可以儘量避免。
第二個結論是,蔡律師也不是說完全類比,也沒有新的東西出現,如果從消費者的角度出發,我們假設各位都是消費者,我們愛用的共享服務出了問題,我們也不認為它是故意的,可是就是出了問題,這時候當你不知道找誰的時候就是找政府,而臺灣的政府就做這一件事了。
請問產業的朋友,都還沒有接觸過法協中心?(幾位與會者舉手)太好了,今天客戶很多,讓我們「共享法協」(笑)。
但是我看到了你的內心(笑)。
第一,法協中心的同仁就坐在這邊,他們的眉頭已經很皺了。
好,感謝今天發言的所有人及沒有發言的所有人,今天是豐富且飽滿的討論,大家的意見都言簡意賅且切入重點。身為主持人,我其實還是充滿好奇跟疑惑,我相信在座很多各位都跟我一樣,但是我相信今天有幾個結論是可以做的:
最後一個回應,但是也要麻煩儘快,謝謝。
您的意思可不可以再解釋清楚一點?
謝謝。
最後幾分鐘的時間,有沒有朋友?我們先請雨蒼回應。
這也是今天還沒有人提出的觀點,非常重要。
非常謝謝林創辦人。
謝謝宋執行長。
並沒有要罵誰的意思,可能有誤解,並不是……我已經不知道要講什麼,希望這個誤解可以解開。有沒有哪一位要發言?
可能是有誤解。
剛才律師剛剛有提到一個建議,可能是法協中心或者是新單位,有一點類似一站式來協助大家處理這個問題,重點是可以提供大家有速度感的處理管道。
謝謝律師,其實提到一個關鍵,很多時候也有一些網路評論是共享業者為何不先找律師問問?其實都有問,但不一定獲得答案,因為律師要直接給你一個百分之百的答案也很困難的,我們的確是在一個嶄新的環境當中。
除了這個以外,有關於繳稅及消保的相關責任,他們可能願意付,但願意付到什麼階段及如何來付,我想這個部分要請國發會……喔,好,森里先等一下,第一次發言的是張律師。
其實從Lalamove的案例當中有提到要進入這一個產業都沒有辦法,可能有一些公司遇到類似這樣的問題。另外,對於自身的定位跟主管機關認定很不一樣。
應該是吧(笑)!
但是政府跟人民的溝通還是要很暢通,不知道有沒有哪一位要額外補充?
剛才的……沒事,請繼續。
擴充上班時數(笑)。
等一下如果部會同仁可以回應的話,再麻煩。
如果第二輪有時間的話,我們再回應一下。戴社長是不是回應一下?
關於跨境繳稅的這一件事,請今天與會的財政部同仁們來分享一下。
我們接下來請國發會的同仁回應。
謝謝王總經理很多實際案例的分享。