唐政委好,我是溫代麟,我已經工作快30年了,在這30年當中,82年進入中國時報,90年第一次離開中國時報。但是到了2008年又回到中時集團,這麼多年來,其實我一直希望做一些創新的事情,當時我寫了一個報告,我認為中時集團需要做一些對社會有幫助的事情,因為這是中國時報的優勢。
對,余先生的品牌。也是中國時報的強項,如果不斷研發一些公益事業,對社會有幫助的活動,就可以讓中國時報在臺灣獲得肯定,所以從那個時候起,我就不斷研究各種公益活動,然後變成專案,然後變成事業。
其實在2008年進去之前,比較知名的案例是,我幫聯合報做了聯合盃作文比賽,目前兩岸參賽人數已經有40萬人,說起這個活動,其實是在2005年的時候,我一個人到南投一點一滴研發出來的,2008年進入中國時報之後,然後我又發覺得旺旺中時集團有一個獨特的品牌選項,就是寵物市場。
對,在上海總部的門口有兩隻狗,而不是獅子,我覺得做這個題目老闆會滿開心的,所以我就開始研究如何幫助流浪動物,在這一個過程中,因為我辦了很多寵物的公益活動,像流浪狗的音樂歌舞劇。居然我居然當上了中華民國寵物公會全國聯合會的秘書長。
可是我有一個困擾,因為我必須要找資源,我不斷去把我的點子拿去提案,到後來人家覺得好就拿走了。
像南仁湖集團的道農市集,在高速公路賣農產品,最起初也是也是我提的,當初的名稱是好農市集,我覺得滿受挫的。
我爸爸常常告訴我,我自稱幫這麼多的人成功,怎麼到後來都沒有好的發展機會,我回答他,就是因為幫別人成功,所以別人不會需要我,因為功勞和利益不會和我分享。說起來很難過,但是最後我發現我過去做的事情。就是將公益研發成企業,後來知道其實這就是社會企業。
大概七年前,因為我有個前輩朋友,曾經當過金控董事長,她當時是一家支付公司的董事長,我跟她提一個企劃案,我們可以建構電商,中間營運收入盈餘來幫助流浪動物?她說可以,可是那個時候從七年前到現在,從剛開始不成熟的,慢慢修正到現在,終於慢慢完成。所以,我就想要去投國發基金,希望能夠有資金的挹注,然後來建構這樣的電商。
政委也提到這一點,我再把這個計畫詳細說明一下,基本的架構是我們想要做一個電商,另外我想做一個公益勸募的平台,目前的公益勸募平台沒有針對流浪動物協會的平台,他們現在募款也非常困難,但是他們仍然有龐大的會員,但是那一些會員因為沒錢,不想再捐款。
民眾雖然捐錢不容易,但是仍有消費的需求,所以我要他們不要再去捐錢,到這個電商來買東西,本來要給你家的愛犬,像食、衣、住、行、育、樂的東西,還是照樣買,但是設計這個機制,產生一個很有趣的,像電玩過關的概念,我稱之為「浪浪商城」。
在消費的過程中有一個點數,這個叫做「xx幣」,這個可以再買東西,但是也可以再捐,當你捐的時候,你的會員等級可以提升。
每一個公益團體自己提出募資的需求,例如要修一個屋頂或者募集一個狗食,讓他們對他們的會員來訴求 換言之,我解決了電商的大問題,電商的困擾,我覺得有兩點:第一,電商的會員怎麼來?這個是第一個困擾。第二,電商的會員消費的忠誠度是不是可以保持。
其實以前電商是沒有忠誠度,但是現在是做一個專屬流浪動物的電商,等於是電商分眾,也就是這個電商只做流浪動物,這樣的話,會不會讓他們覺得今天同樣去魚中魚買,為何不來這邊買?買的過程中又可以獲得會員等級提升。
另外,公益的平台又可以邀請蕭敬騰等等明星來直播,因為我曾經是寵物公會的秘書長,請他們來並不是捐,而是基金會的抵稅,然後再來做義賣,簡單來講這個電商可以吸粉,也就是把流浪動物協會的粉吸到電商來,讓這一些已經死掉跟不捐款的會員來活化,當會員買了東西之後,可能有一些幣,我弄一個虛擬存褶,如果還有1元,我就寄email給他問他要捐還是要買東西,就不斷地拉回來到商城系統中,讓會員的黏著度增加。
另外,愛動物的人他們最受不了的是流浪動物的痛苦,今天為何不到電商來買,而且又有蕭敬騰來做直播呢?
我只是舉例。
物流我們覺得茲事體大,不要弄到物流,也不用庫存,而是有單子的時候就發給廠商送貨就行了。
如果將來這個系統,我們這樣講「浪浪商城」,如果真的可以成的話,我們不排除跟PChome來結合,因為坦白來講我寫信給詹宏志。
我們沒有這個管道。
我們現在坦白來講,我現在需要的是金主來支援,像國發基金申請很困難。
他說只能投資一半,還要我搭配投資人,但是那個不太容易,除非我們已經做出來了,我有資金了還需要國發基金嗎?
我覺得我這個跟蝦皮的電商比較大的不同是,蝦皮會在既有的做一個分站,而是要把流浪動物之家的會員吸過來,這個是流浪動物之家專屬的,但是有很多募不到款的協會,所以我是專門在為這一些,有一點像流浪動物協會的聯合勸募一種系統。
如果我們可以建構成這樣,就變成一個社群,蕭敬騰等等這一些人到這個地方來,會覺得到這邊是相當有尊榮感,覺得非常好,因為不但只是弄一個專區,而是比較沒有名的,想要成名的明星也會在這邊直播。
我希望把「浪浪電商」變成一個品牌,如果變成品牌的話,在整個華人圈都可以運作。
這個是推動的一步,這樣才可以解決流浪動物,因為流浪動物很多問題,最大的問題是沒有錢,什麼都要政府募款,資金都有限,民間企業也聽不懂,因為民間企業賺錢都來不及,頂多只是做點綴式的,這個就不能解決,我們要怎麼樣來幫助這一些收容所的,然後改善他的品質,並且做一些裡影片的宣導,這一些都需要錢,這個錢從哪裡來?如果我們可以建構浪浪電商,如果可以找蝦皮支持更好。
最重要的是金主,也就是投資系統建構,我有估算是3、400萬,這個是我請台北市電腦公會電商的廠商來幫忙試算,但是他說可能還有一些費用是在做直播可能需要的。
我的意思是,我們先把電商建起來,然後來運用我的關係,就是把這一些廠商,還有把這一些流浪動物的協會通通納入這邊運作,我們很快就會知道這種模式到底可不可行,但是基本上就我目前看來,大家都有這個需求,像廠商需要賣東西,動保需要募款。
只是我們把它做得更立體化、凸顯化,到時可能變成社會名流,大家都想來共襄盛舉的感覺,我們設一個公正的委員會,大家來做監督,這樣子很好,坦白來講,這個是我七年來的夢想,我有一個點子是不是可以成,這個過程一直轉換,後來很多專業人士來提供,他說這個也許是流浪動物終極解決的方案。
其實還有一個想法,這個只是我的計畫,我很希望能夠跟唐政委多多結合,因為我有很多的點子,但是沒有人支持我,像剛剛來這裡的時候,收到社企流一封信,也就是「iLab」。
像點子驗證,我覺得我一個人孤軍奮戰,我也有成立公司,我覺得想要做社會企業。
用創新的經驗來做社會企業,但是在創業的過程中,也需要各位的支持。
我到處去找,像我去找童子賢,但是我沒有見到他,是電腦公會的總幹事跟副總幹事去問童子賢,他說這個部分因為有營收,所以不便介入,人家說是為了賺錢。
所以後來說副總幹事說怎麼不去找唐鳳,所以我才來找您。
如果有用起來的話,童子賢說不定就會加入,但是要踏入第一步沒有那麼容易,我們要覺得這個商業是可成長的,也就是可以投資第一筆資金,讓他起來可以看到原來是這樣子,像流浪動物協會也開始有營收,會員也灌進來,整個電商在運作,我的廠商也進來,然後記者會一開,更多人加入,這樣就會成。
像我跟流浪動物之家協會辦這個活動,我過兩天會跟另外一個協會,平常我們都有互動,因為我是中國時報的媒體人,所以他們感覺我是一個公正的。
我已經離開了。我以前辦這一些活動,在寵物公會當秘書長的時候,他們不把我當成秘書長,他們把我當成中時集團的企劃,所以我是跳脫出來再來幫他們,他們這一些協會,我也曾經把他們的協會通通找來,把總公司找過來開會。
對。所以我的意思說,這一些人我都認識,他們知道我的出發點是什麼樣子。但是我覺得他們的做法,其實不能解決真正的問題,因為他們就是找一個單位去多曝光,並沒有像我這樣子真正做到很複雜的,需要看電腦簡報嗎。
甚至他們的金流是什麼?也就是O2O,因為積點的資源,我已經升到最高等級了,不能再降價了,我提供廠商的服務或者各種服務,就可以把商機引導到線下去了,這個是線上、線下的整合,用這種方式更容易引導。
可以衍生到服務,所以對這一些廠商也是很大的吸引力。
那個是以後,但是現階段是如果今天他的等級比較高,我再透過我的email或者是手機,發送一種叫做抵用券去那邊消費,他就停在那邊消費,這個模式不是難事,我的意思是,我們這個團隊還是需要一個團隊負責服務運營的部分,也就是電商的運營。
是啊!就是把那個整合進來,我們現在是把創意點子,如何把它架構出來,然後讓這個電商、存褶跟金流怎麼樣來蒐集各種的資源,因為我在中國時報經常在辦整合資源的事情,整合資源是他有好處,我們去講,他一拍即合,也就是如何把這個平台建構起來的資金,這個是我比較困擾的。
但是這個計畫比較不容易被理解。
像浪浪商城,但是一般人覺得浪浪商城是什麼,他們很難說要支持你,我的意思是,我要去找到這麼多的投資人,這一件事對我來講沒有這麼簡單。
對。
所以我去看了這一些募資網站。例如「嘖嘖」……
然後我就去募資?
所以我約一下「iLab」?
在哪裡?
第一個我先去找「iLab」,然後來看一下嘖嘖。
其實現在最需要的是找到一些合作夥伴,共同創辦人如果本身已經60歲以上,可能已經衣食無缺了,要的是社會影響力,這個當然是最好的,因為一開始不領薪水都可以。再不然的話,可能這個是自己的理想,可能好比像20歲,這等於是他的第一份工作,不管是成功是失敗,都是有所學習,這個也是很適合。