因為這過程臺北市社會局來交流，我也請我們公司的律師把這個事情其實也往上提升到衛福部，衛福部看起來也知道這件事。

謝謝政委的資訊。

這是經濟部在裡面，我聽過金融沙盒。

沒有。

對，但就是下半年開始臺北市社會局就開始來，也不是找碴，就是臨時說民眾檢舉說非立案。

感謝政委，上次拜訪政委之後有很多建議，後來我們就繼續去推動，那我們整個地區是現在六都，所以其實平台算是速度很快，去年是前年五倍，基本上對於家屬跟照護都滿支持，政府也滿支持我們，但發現一些比較不統一的狀況，其實SIR已經拿兩年，北市府的創新基金我們是……

這是我們在美國的核心團隊，像錢書耀是主要的負責人，還有一些中醫教授及資深照護員。我們也跟當地的社區、中醫合作，初期合作有得到一些客戶很好的佳評，以上是我們的介紹。

我們還有調查當地的其他的平台，我們快速在華人的市場要站穩我們的市佔率。

其實在醫藥或是照護，就算英文很好，但有一些單字還是需要專業的人，像市場也一直在成長，包含當地的華人相當多，我們鎖定在相關服務類，包含了推拿跟整脊，其實還是一個雙邊的平台。

其實我們把我們的這個技術、授權給美國當地的團隊，因為其實做相關的還是需要 local team 把它運轉起來，我們專門鎖定在華人的市場，主要是照護跟語言文化是有相關的。

以上是臺灣的部分。

董事長的背景主要是IT背景，包含在台大資工跟IT相關的，包含以前在科技公司擔任資訊長，電子商務的經驗相當豐富。我本身是台大化工所畢業的，目前負責公司整體營運。我們還有醫界、學界的教授。像這一位David，目前的技術架構都是他負責。

這個是我們的組織結構，包含董事長及我本人，我們有照護人員部門及會員開發部門，我們特別獨立一個品牌，以促進雙方的成長。

增加收入的部分，一個月結算兩次，我們的收費也有分三階，也就是一般、資淺及資深，跟一般傳統只有單一定價是不一樣的。方便管理當然是我們結合很多工具，像Map等等，讓照護人員清楚知道地點及下個月的排程。

什麼是對照護人員的安全？其實就相對在會員端。會員端如何管理？其實我們在搜尋之前會要求會員在APP上面輸入他的信用卡，是作信用卡的身分認證。有信用卡的話，在臺灣的社經地位是中上的，再來是銀行有幫我們初步作徵信。

可以依照家屬的需求，自己去搜尋預約照護，照護人員還有一些相對應的背景，像有照護技能的強項等等，讓會員有更合適的選擇。對於照護夥伴來講，我們有三個價值主張，當然是希望在安全的情況之下，重點還是希望增加收入，以方便管理。

對於會員來講，我們的價值主張是安全方便。其實安全就是在照護人員這一端，我們都會經過一些證照的把關，然後來面試。在服務的時候，我們有GPS記錄時間、地點來避免糾紛。方便的價值主張，比如說隨時隨地可進行預約，預約用信用卡，就像電子商務一樣可以直接付款，不用準備現金等等。

要做這樣的平台有三個核心，居家照護當然是核心，網路技術可以做成產品出來，當然還是要有電子商務平台營運的背景，我們目前的產品是雙邊的平台，在會員那邊是可以直接下單組成，照護員這邊是需要面試、開通，才可以使用。

我們的價值主張是希望家屬能夠方便找到合適的照護員，我們的團隊有被報導，像東森新聞、數位時代都有對我們報導，醫師及教授對我們的理念也是非常贊同。

我們是雙邊平台，我們解決的是會員跟照護員，會員現在面臨到的痛點是臨時要找人，沒有管道，派來的人沒有辦法事先瞭解，當然照護人員也有相對應的痛苦。

這個市場，我們從長照的市場來推短期的居家照護市場大概是100億元左右。按衛福部的資料，這65歲以上的老人照護全市場倒金字塔，從最上面是健康，到下面是完全失能。當然政府是focus在下面完全失能的部分，我們可以看到其實有一個「亞健康」的自由市場。

這個是我們最近拍的品牌影片，可以來看一下。

其實在照護的垂直領域上，還有內容的部分，我們也要再強調的，因此我們成立一家子公司，就是專門做照護內容相關的。

我們公司主要的架構，我們在美國有Ucara公司，就是剛剛有提到美國矽谷這一塊。

在去年是美國矽谷開始launch，跟當地的在地團隊合作。其實在地安老是全球化的趨勢，也就是像矽谷這樣子，就是做同樣居家照護相關的事情。

就像董事長提到的，優照護就是專門focus在短期居家照護的第三方平台，當然平台的概念在其他的地方都可以看得到，我們是應用在居家照護的地方。