二級是有18個品項可以販售。
那個非常好申請。
就絕對不會寫抗癌。
剛剛聽完之後我真的非常確認我是傳統產業,我說真的。
我們現在滿多大哥、大姐,其實全國醫療器材跟門市,像有物理治療師跟職能治療師的,五家數得出來,非常非常少。
我們最近出了一本攻略,但發完了。
臺灣是輔具輸出很大量的國家,他們其實都外銷,但是國內市場實在是太難做,像中國也非常競爭,所以有一些品牌開始也要在國內想要做出自己的品牌,像信義等等,他們合作的店家是滿固定的型態。
全國的醫材行有多少家,你如果去TFDA撈資料有2,000家,另有3、400家,其實有很大一群是單點的,就像柑仔店的有上千家。
比較經營多的是4、500家,那個就是我們非常有興趣的族群。我先說一下200家原廠,由他們來建所有的產品資訊,一定要公開基本的訂價跟售價,因為輔具滿黑的,資訊很不透明,再來是產品的資料、品牌的資料,接著是這一款產品,全國目前有哪一些門市在販售,可以找到哪一個附近可以適用、體驗,然後再來購買。
我們希望把線下實體化的資源可以電子化,然後全國的民眾都可以用得到。
對,幫他預約體驗,因為很有可能沒有貨。
市如果加入輔具家的話,就會開通完整型錄,也就是O2O的概念。
目前涵蓋是12大類跟74類,也就是全生活,因為各家門市販售的產品很零散跟有限,現在是54家原廠的,這個在輔具很難得,有進來願意整合在一起,大家就是各做各的。
這個是我們7月的時候去參加輔具展,在台中,他們明年會在南港展覽館,其實這個展已經打敗醫療展。
我們覺得資訊就是要整理過,像我們看展都會給廠商名稱,我們根本不認識,所以資訊就是要整理,從早上起床、刷牙洗臉、到晚上的洗澡。
就是哪幾攤要逛。我們覺得輔具要很生活化,並不是像PChome每一台看起來都一樣,根本看不懂。
其實我們是線上的遊戲,我是全生活、跨品牌,就把裡面的資訊整理好,像我今天要幫家人找,我講一支拐杖,在地十年的也加入輔具家,如果要外出、攜帶的,要通過檢測、安全的,就打勾跟需要的輔具,就可以掃QR code到我們那個網站。
我們希望線上跟線下可以充分連結,因此是一個活的工具,其實我們不是學資訊系統,但是我們覺得應該要非常好找。
我們可以從12大類、74類去找,可以從品牌找,像拐杖這麼多的,我們就可以找折疊式的,其實就這麼簡單,根本一點都不是科技,我們覺得這個是超級無敵實用的工具。
出了剛剛那一份攻略之後,我們超過100個單位跟我們訂,這個是這個禮拜才發生的事,其實很多都是醫療院所訂的,因為我自己也是物理治療師,或者是像病友團體或者是啟智學校等等,大家都在等這個資料,是因為不可以跟市場脫鉤,必須要跟市場充分且緊密連結在可以有這樣的平台。
政府也不能承擔的是,像資訊的落差或者是民眾會覺得這個是政府推薦的,像我之前在衛福部的輔具中心工作,那時管理一個入口網,但是也沒有強制要求廠商要把價錢公開,他覺得應該要有一個商業平台來做這一件事,廠商之間良性競爭,應該要有平台做這一件事。
現在遇到幾個問題,其實很多廠商跟我們反應的是,像有申請廣字號,這個是很棒的產品資訊,像有廣字號我們就會自動幫他連結,我們很想充分合法,但有一些廠商不願意申請廣字號,因為產品資訊太多了,甚至是2、300款產品,對他來講是很高額的費用。
我們覺得不太合理的是,其實醫材字號是年限到5年,廣字號是每一年,就算沒有改任何一個字都要重新送審,對很多廠商來講,寧願不申請,因為其實輔具利潤在臺灣不是很好,所以他們認為就算了、不申請。
我們想說至少告訴我說,像拐杖高度可調的範圍是多少,因為那個會跟我使用者是不是試用這一款輔具會很有關係。
但是有一些各縣市政府承辦跟衛生局承辦說規格就是廣告,如果要寫規格的話,就要寫上廣字號。
我有函超多次,但是我沒有帶。他們有回函,都是官腔的回函。
就是把法條再複製一次。我今天不知道是VIP室的諮詢,我以為是舉手。
器廣字是每一年重新申請,沒有延長。
應該是沒有延長吧!醫材最高是5年,可以再延長,器廣字我可能要再確認一下,我印象中是每一年。
再來,每一個器廣字可以放10個產品,這個是另外一個,就算不申請器廣字的話,就像產品的規格,像尺寸、顏色、大小這一些,或者不宣稱療效的……
那這樣就是2年,最多就是2年。
對,我們卡著,很多是因承辦人(的關係)。
比較像規格。
像這一台輪椅要如何分解,如何放在車上,以後現在這一些都不明確,等於去函也沒有獲得超明確的回覆,導致廠商有一些都不敢寫。
像我們有列出尺寸跟顏色。
沒有。
對。
所以就用輔具家的測試檔,像重量等等。
或許只問法的問題。
現在民眾有經過輔具專業評估的,大概不到3成,像身心障礙者會申請輔具補助的時候,他們都會有一些量表,但是這樣的人數不到3成……不到身心障礙者的3成,像失能老人都還沒有算進去,其他的民眾是直接到醫材門市直接選購,他們對於產品可能會比較熟悉,但是對人比較沒有那麼瞭解,所以在人跟產品的連結,可能民眾說要買什麼就提供他什麼,民眾想到的輪椅就是那一個類型。
我們就把過去輔具中心的知識做了快篩問卷,第一關就是身體功能,像坐姿能力跟站姿能力這一些。
這個是我們在輔具常用的。
像Lisa有建議我們用詞是不是要調整。
需要email,要寫名稱,沒有正式名稱。
就是會有一個管理專區。
對。像受試者名稱,如果狀況改變了,要再重填一次問卷,就隨時可以做紀錄,也就是可以隨時撈產品,產品一直新增,狀況沒有改變,我們就可以跑出來適合產品的最新資訊。
對。還有年齡一樣。
像只是google跟FB登入。
就是信箱跟姓名。
……我會用信箱,是以信箱為主。