要看改變了什麼,就是去看哪些民間覺得公部門的數位技術系統一直造成民間的麻煩,或是有哪一些基層的公務員造成基層公務員麻煩的問題,因為引進這樣的新的東西加以解決。不管是果菜價、不實訊息的澄清上等,都是很小規模的,但也都確實幫公務體系解決了一些問題。