這裡面有一個很重要的是,成案之後的三天就先預告說我們在10月31日以前會聯繫提案人,15日以前會盤點相關的事實並將資料公開,12月13日會做可行性評估等等,不用一直去猜衛福部要做什麼,只要那一天回來那個地方看、「Join」平台看,就知道他把這一個訴求處理到什麼程度,也是因為這樣可預期性,再加上說到、做到,癌友很願意放心。