我們在嘗試的方向,是用新的流程去執行。我們把使用者拉到最前面,就像今天各位都跟這一個議題有關,這邊指的使用者並不是末端的使用者,這邊的使用者是指所有的使用者,包含服務提供者、專業人士、組織等等,把大家的意見納入討論。