請看一下大綱,主要的緣起是國際環境:隨著行動上網普及率與新媒體興起,民眾透過Web 2.0網站討論公眾議題,藉由社群媒體分享意見,網路民意資料大量成長,促使政府朝透明、參與、網路政策行銷方向發展,並應用網路強化政府與民眾互動溝通。