我來說一下在這裡面的檢討及建議，PO的角色同我剛剛所說的，就是加入新聞輿情通報群組，比較重大的新聞都會知道，接收部內聞輿情電子報告，接著是勇於以官方身分、以平民化語言與網友溝通說明，再者是專責免上簽陳，在一、兩天內回應，如果不回應，負面的能量就落在那邊。如果一個禮拜不回應，其他人看得到的話，就添油加醋，因此會聚集這樣的能量(負面)。如果可以直接回應的話，負面（批評）就比較不會發聲很強烈的效果。
我來說一下在這裡面的檢討及建議，PO的角色同我剛剛所說的，就是加入新聞輿情通報群組，比較重大的新聞都會知道，接收部內聞輿情電子報告，接著是勇於以官方身分、以平民化語言與網友溝通說明，再者是專責免上簽陳，在一、兩天內回應，如果不回應，負面的能量就落在那邊。如果一個禮拜不回應，其他人看得到的話，就添油加醋，因此會聚集這樣的能量(負面)。如果可以直接回應的話，負面（批評）就比較不會發聲很強烈的效果。