我們作公共政策或服務設計時,我們都會有一些思考的方式,比如像我們今天這樣的協作會議,最重要的事情是參與,如果越多人去參與塑造建設——不一定是實際參與,虛擬參與也是——而越多人參與這一個討論過程,越多人參與、使用,越來人也會滿意,因此會納入不同的利害關係人一起討論。