其實很有意思，我們在 Socialtext 一開始在創業的時候，想的有點像 Slack 等等，很多都是新創團隊會很勇於使用，但是後來我們就發現，其實像 Socialtext 的產品，最適合的反而是非常大的組織，就是內部已經非常官僚化，非常多榖倉等等，所以我們就從 2C，也就是當時設計很多自助式的等等的這些方式，很快就軸轉成 2B，我們就發現其實在這些非常大的組織裡面，還是有很多可能剛剛講的中階經理人，他們很需要這種跨部門的溝通，因為他們的文化已經 2、30 年已經定形了，他們的這個需求強烈程度，是高過一般才剛在草創階段小的團隊，看起來是捨得花錢。