（簡報第 21 頁）我當時還是行政院擔任數位政委時，與負責社福的林萬億政委，當時就已經討論過，有沒有可能把現在像各個地方政府提供手語翻譯員，一定是臨櫃當面的服務，透過通訊傳播的科技，變成大家有一個平板，這些聽語障的人士可以直接讓手語老師很像就在他身邊，然後直接開始在生活上辦理很多的事情，不需要變成很像一定要事先約一個時間，跟辦服務的對方、手語老師都一定要在現場的限制，這是公益創新的第一個案例。在這個之後，我們也徵集了 100 個像這樣的案例，有相當多，20 個左右，可能在群眾募資等等取得一定成功的話，我們也會比照對 VRS 的輔導來做營運驗證，以確保永續經營，這邊也特別感謝電信公司的支持，他們也看到除了在底層的工作之外，在上面的數據、應用等等的層面也可以提供相當多很好的場域。