第二,從解決的部分來說,從剛剛聽到跟使用的經驗來談,很多是屬於設計不良的個案。設計不良可成立「快改中心APP,通報後3天內解決」,覺得有不方便的話,民眾可以通報,然後就趕快處理掉,不管是提前標示或是框放大一點,這個都可以做個案的改善。