兩邊加了更多修正後都更清楚了，部內經驗供大家參考，我們拋了長照議題，因為算滿重要的事情，網友會問重複問題，我們就把它變成常見問題QA，有些幾行字也是回答，這個回答結束後就超級好用，除了放到join上也放到粉絲團，像網友就問長照保險要繳多少，小編貼連結給它就好。如果發現大量一樣的問題可以這樣節省成本。經濟部這方便很吃香是因為有整理過相關問題，如果網友伸手要資料可以丟連結，減少回應成本。
大家做完利害關係人有什麼幫助，除了議題修正以外，還有個重要事情是剛剛這些東西有些贊成有些反對，立委可能內政部覺得不適合提，但相關團體立場做整理舊是很好的inform資料，我們部內曾做過立場整理，一樣是長照相關，衛福部很堅定要推，但民間很多都不想要，如果維基上面都是贊成的敘述會被說是政府做宣傳，如果有不同聲音我們會先列出不支持的想法，哪些媒體說誰的想法是什麼，先把反對放前面，再把衛福部立場放上去，正反面都放了，但先放反面再放正面，看起來就是再回答另一方的立場，你完全不提出跟你不同的立場，網民會覺得你都刻意不提，反而是你提出來再去回答它，更容易說服網民。