民眾反映朝向一站式的部分，現在是本人親辦到戶所，是否考量未來換護照比照，但是有個問題，如果舊護照有效，舊護照規定要剪角，辦理時沒拿舊護照來，造成舊照沒剪角，民眾就會有兩本護照，要出國有時弄不清楚，到了國境才發現拿錯本了，所以在實務作業上有很多方面的考量，當然法規也是個問題。
民眾反映朝向一站式的部分，現在是本人親辦到戶所，是否考量未來換護照比照，但是有個問題，如果舊護照有效，舊護照規定要剪角，辦理時沒拿舊護照來，造成舊照沒剪角，民眾就會有兩本護照，要出國有時弄不清楚，到了國境才發現拿錯本了，所以在實務作業上有很多方面的考量，當然法規也是個問題。