我覺得自己是一個非常幸運的人,我原本是在器物處服務,在106年調到秘書室來管理票務的工作,當時覺得故宮應該要來發展電子票務,因此向長官提了這樣的案子,長官也非常贊同這樣的案子,應該要來實施。