對於很難去分辨外觀是不是適合買這種車票的話，像頭髮不像我這麼花白，確實去買老人票的情形，我們的列車長就會去作驗票。在驗票的同時，必須要掌握兩個非常重要的重點，第一個是一定要有細心關懷問候，問候這一位旅客在下車的時候，是不是要協助？另外一個是，我們比照高鐵的做法，高鐵在這個部分也是非常有經驗，周遭、前後的旅客一定要驗票，大家才可以感覺到一視同仁，台鐵局以上說明，謝謝。
對於很難去分辨外觀是不是適合買這種車票的話，像頭髮不像我這麼花白，確實去買老人票的情形，我們的列車長就會去作驗票。在驗票的同時，必須要掌握兩個非常重要的重點，第一個是一定要有細心關懷問候，問候這一位旅客在下車的時候，是不是要協助？另外一個是，我們比照高鐵的做法，高鐵在這個部分也是非常有經驗，周遭、前後的旅客一定要驗票，大家才可以感覺到一視同仁，台鐵局以上說明，謝謝。