這個其實就是資訊發布跟管理的問題,大概分兩種:一個是參考資料,大家只要打正確的關鍵字就找得到,這個倒是已經有很充分地輔導各部會,像以前勞基法的常見答客問,一張PDF放在網路上,你剛好是勞動部的人,不然不會知道放在哪裡,現在是拆成一張圖卡,然後就會變成網頁,你google那個問題的話,勞動部就會拍倒第1頁去,這個是最便宜、也是最容易的方法,大家看到這個資訊又可以做別的利用。