這個就是比較概念性的東西,我簡單說過就好了,或許沒有實際案例,因此會很難理解。比如像剛剛所說的報稅系統,被民眾點出一個問題,我們會先蒐集一些資料,然後找利害關係人,包含網民、專家或者是部會來協作,我們會先把問題發散,到底這個問題這麼小或者是有更多的面向、更深層的問題需要被解決,先做發散,發散完之後發現最後的核心問題並不是本來的那一個。