所以在我當政委之前,也是在陳美玲秘書長當時領導之下改成60天,意思是你可以有2、3次的往返,你可以真的比較知道這一件事會怎麼影響你。在我進來之後,我當然也做了一個更新,就是讓這60天裡面的往返,是在一個公開的平台發生,而不是私下打電話給承辦人,你公開的留言、承辦人公開地回覆,這樣子承辦人只需要回復一次,他不需要接40通的電話,每一通都在問一樣的事情,所以這樣的參與,我想有一個公共參與的平台,也是讓彼此互信的方法。