這個案子的指標意義,在於健保卡每個人都會用到,可是每個人用到的情境,大家關心的可能不一樣,有些是醫療的方便性、有些是資訊是否跟得上時代、有些是法律上是否能夠保護個人隱私等等,這一些專業的領域,同時要考慮到有些是在都市、有些是在偏鄉、有些是居家等等不同的特殊使用情境,有些像遠距醫療,未來在5G的時代,有很多情境是當初設計健保卡時沒有想到的,這個是非常標準有多方利益關係人,民眾使用感受很重要,而且收納出來的意見是影響到全民的案例。