在居家上,我聽到最小化技術支援的需求,這個是滿有感的,因為用到一半網路斷了、用到一半電力斷了、用到一半各種各樣的東西斷了,當然不可能要求患者或者是醫護人員在每一個出去看診的時候都帶著全部四種的資訊專業者,隨時發生事情的時候就修,這個大概是做不到的,我們叫做「整備性」,就是自己能夠發生各種不可預測的情況,永遠都有plan B,都是在派出去團隊很清楚,最好有一個流程告訴他發生什麼事的時候如何因應,我想這樣子對大家都比較方便。