第二,我覺得理事長談到的是,我們整個作業流程是不是可以數位化。其實現在的思維會比較像先從人工的思維來思考所有的表單、填報流程及交換流程等等,或許各個部門不管是公部門或者是私部門,應該是大家慢慢培養預設數位化概念時,我們設計出來的流程就會是用數位化的方式來做資料的蒐集、交換,這一段不管從資料標準、交換API格式等等,甚至包含到操作行為等部分,我們都已經開始去做這樣的規範、標準訂定,但是各個部會要深入到他們的業務流程,說實在話,必須要時間。