這一塊的部分,當時我參與到的是從設計策略這一塊到測試,一開始有Data Scientist去分析很多各種資料,然後去找出一些比較需要去關注的一些個案,然後再由ethnographer去訪問那一些個案,所以就是有質性跟量化這樣的研究,我們分析出來之後,整理出一些設計策略。