我這裡面有提到,就是叫做「保單存褶」,從一開始的做法是很簡單的概念,客戶簽了約定書之後,所有的流程跟我承諾之後,所有的動作我就按部就班,包括保險公司的內部問題都一樣,透過這樣子客戶,繳完費就會到這裡,客戶可以隨時掌握保單狀況,因為保險當中還有包含批改,批改的爭議也是很大的問題。