第四案是代客送領藥服務，類似過去社會創新的案子，也就是ihealth的案子，由藥師本身送藥並沒有問題。但是另外一個問題是目前也面臨藥師人數不夠，故業者希望可經由受過藥事專業知識訓練的人，進行代客送領藥的服務，又或者是有關須面對面用藥指導的部分，是不是可以透過視訊的方式來說明，以上的行為是不是可以？簡單來講也就是非藥師是不是可以送領藥？這個平台是要做這一件事。
第四案是代客送領藥服務，類似過去社會創新的案子，也就是ihealth的案子，由藥師本身送藥並沒有問題。但是另外一個問題是目前也面臨藥師人數不夠，故業者希望可經由受過藥事專業知識訓練的人，進行代客送領藥的服務，又或者是有關須面對面用藥指導的部分，是不是可以透過視訊的方式來說明，以上的行為是不是可以？簡單來講也就是非藥師是不是可以送領藥？這個平台是要做這一件事。