第三,中間想法收進來之後,到底這一些想法跑到哪裡去,大家要隨時能夠問,這個是叫做「問責」,我們要隨時準備回答,這個是「當責」,但不要讓大家每一天加班,要自動化,這個叫「課責」機制;