因為有用。最主要是因為如果你是寫部長信箱,他是一對一的,意思是同一個題目,很可能接到四十封,他根本沒有時間處理這四十封,他回了一封,下一封沒有人知道已經回過了,所以這個時間已經被切成很細,這個是公開的,因此只要解決一次就可以了。